Hodnocení obchodu

Po dlouhé době jsem setkal s jedním z nejpříjemnějších přístupů k zákazníkovi vůbec. Nakoupil jsem kamna Pavia III s mastkovou deskou na vrchu. Dodání dle lhůty a v originálním balení jsem je nechal ležet uskladněné kvůli pozdější instalaci. První týden v prosinci jsem je rozbalil a hle, kamenná deska byla prasklá. 3 telefony vedoucí k urgentní reklamaci a bylo mi umožněno si ještě ten den dojet pro novou desku, což mi zachránilo peníze i čas řemeslníků. Poklona a mockrát děkuji reklamačnímu oddělení a kolegům v kamenné prodejně.

Malé komplikace tam byly, ale všechno funguje, díky

V pátek objednáno v pondělí dodáno.Za mě super i vozík který jsme objednali vypadá dobře.Po telefonu příjemný ochotný pán.

Kupoval jsem přes tento obchod sklo do krbových kamen i se šňůrou. Dodací doba cca tři týdny, sklo OK, ale šňůru dodali kratší o 10 cm, hlavně že v návodu se doporučuje nalepit šnůru kolem dokola na kraj skla, i pod příchytky, aby sklo nebylo ve styku s kovem. Kdybych to tak udělal, tak by mi šnůra vystačila tak na 3/4 délky. Já jsem to lepil na dvířka kolem otvoru, co je nejkratší možná délka. Šnůru jsem musel ještě dokoupit v OBI. Tato firma je překupnická!

zakoupil jsem zde měnič Kraft&Dele KD1250 proudový měnič 12/230V 350W v popisu je uvedeno že jde o čistou sinusoidu ale opak je pravdou ,jde o měnič s modifikovanou sinusovou vlnou uvádíte nepravdivé údaje.

Koupil jsem zde na konci června krbovou vložku W17 ECO - 12,3 kW a veškeré příslušenství na stavbu krbu (desky Isoflam, lepidla perlinku Silaterm, penetraci Silapen, celý kouřovod, šrouby, mřížky. Dílo se mi povedlo, již několikrát zatopeno a vše funguje. Práce s deskama Isoflam je pohodová, obestavba pevná. Jsem maximálně spokojený a děkuji obchodu i za telefonické konzultace a podporu.

Kompletní dodání inzerovaného zboží

ok

Spokojenost

Zásilku měli doručit na uvedenou adresu. Zásilku uložili na výdejní místo 18km od místa doručení. Tak čekám už týden až Zásilku přivezou

Rychlé, bezproblémové dodání

Vše OK. Spokojen.

rychlost dodání

ok

Všechno ok