Hodnocení obchodu
4,7
Průměrné hodnocení obchodu je 4,7 z 5 hvězdiček.
571 hodnocení
5
498x
4
35x
3
9x
2
3x
1
26x
Zanechte hodnocení
Výpis hodnocení
vše ok
Dobrý den,
jsme rádi za Vaši spokojenost a těšíme se na Váš další nákup.
Za tým Ekoflam - Tomáš
+ Rychlost a solidní jednání
Dobrý den,
náš internetový obchod www.ekoflam.cz je ve všem transparentní a u produktů uvádíme pravdivé informace ohledně dostupnosti.
Za tým Ekoflam - Tomáš
+ Rychlé doručení , dobře zabalené zboží .
Dobrý den,
děkujeme za Vaše hodnocení, u skladových položek není na co čekat a zboží expedujeme obratem.
Za tým Ekoflam - Tomáš
musel jsem počkat ,ale dočkal jsem se zásilky
Dobrý den,
v případě delší doručovací doby se snažíme nalézt náhradu, zde jsme se s klientem domluvili na vyčkání.
Děkujeme za zpětnou vazbu.
Za tým Ekoflam - Tomáš
+ Zboží mají skladem takže je kld tyké rychlost dodání
Dobrý den,
rychlé odeslání v případě skladově dostupných produktů je u nás standard. Těšíme se Vaši další objednávku.
Za tým Ekoflam - Tomáš
- Součástí nebyl český návod k použití i když jde dohledat na jiných stránkách.
Hezký den,
návod v českém jazyce odesíláme v den předání objednávky společně s fakturou do emailu.
Děkujeme za zpětnou vazbu.
Za tým Ekoflam - Tomáš
Pokud je zboží na skladě, tak přijde rychle. Spolehlivý shop.
Dobrý den,
produkty, které máme skladem opravdu odesíláme následující pracovní den. Musíme však přiznat, že po víkendu ne vždy vše stihneme před dopravci hned v pondělí.
Za tým Ekoflam - Tomáš
Nemůžu se stěžovat :-).
Dobrý den,
jsme rádi, že je vše v pořádku :) Také Vám rádi pomůžeme s další objednávkou, stačí se obrátit na technickou podporu na čísle 222 262 263 v pracovní dny mezi 9:00 a 16:00 hodinou.
Za tým Ekoflam - Tomáš
+ Rychlé dodání
Dobrý den,
produkty skladem máte od nás doma velmi rychle, není na co čekat. Děkujeme za Vaše hodnocení.
Za tým Ekoflam - Tomáš
+ nízké ceny, velký výběr sortimentu
Komunikace s obchodem. V popisku u položky byl termín dodání 1-2 týdny a to taky bylo dodrženo. Paní se dotazovalo, jestli s dodací lhůtou souhlasím. Nebyl na co spěchat. Díky moc
Dobrý den,
na našich webových stránkách uvádíme u produktů deklarovatelné doby dodání, nicméně se raději ještě dotážeme na souhlas, abychom nenechali zbytečně kohokoliv čekat. Produkty skladem odesíláme samozřejmě hned.
Děkujeme za zpětnou vazbu.
Za tým Ekoflam - Tomáš
Bleskové vyřízení objednávky.
Dobrý den,
snažíme se, aby veškeré objednávky byly předány dopravci nejpozději následující pracovní den, Vaše produkty pak máte v drtivé většině na druhý den doma.
Za tým Ekoflam - Tomáš
+ Rychlost a ochota vašeho personálu
- Chybí mi český návod a info o potřebě a druhu oleje , Vše vaši šikulové napravili a patří jim můj DÍK
Dobrý den,
děkujeme za Vaši zpětnou vazbu, české návody zasíláme standardně s fakturou do emailu při předání Vaší objednávky přepravci.
Za tým Ekoflam - Tomáš
+ rychlé vyřízení všech požadavků a řešení nákupů
Dobrý den,
děkujeme, naše technická podpora i obchodní oddělení je standardně k dispozici mezi 9.00 a 16:00 hodinou v pracovní dny na telefonních číslech 222 262 262 a 222 262 263. Rádi pomůžeme s jakoukoliv úpravou objednávky nebo změnou fakturačních údajů.
Za tým Ekoflam - Tomáš
S obchodem jsem velice spokojen.Vše bylo OK".
Doporučuji všem,...OK".
Hezký den,
děkujeme za Vaše doporučení.
Za tým Ekoflam - Tomáš
+ Vše super.
Dobrý den,
děkujeme za super hodnocení. :)
Za tým Ekoflam - Tomáš
Chtěla jsem jen dokoupit jeden kouřovod a v nabídce :zakazníci ještě koupili se objevila redukce ze 13 na 15 cm,napadlo mě,že bych ji možná mohla potřebovat a objednala jsem ji,i když kominik řekl,že ji přiveze tak nepřivezl.Je to maličkost,a díky tomu mám připojena krbová kamna.
Dobrý den,
jsme rádi, že to takto dopadlo, a kdyby přechodka potřeba nebyla, vždy je možné produkty vrátit do 30ti dnů, částku vracíme včetně uhrazené dopravy.
Za tým Ekoflam - Tomáš
+ Dobrý sortiment.
- Pokud si nevšimnete, že objednávané zboží není na skladě, tak čekáte i více jak dva týdny.
Celkově to vypadá na slušný obchod.
Dobrý den,
v případě přání zákazníka jsme schopni objednávku rozdělit a zaslat dvě zásilky. Stačí se domluvit na telefonním čísle 222 262 262, jsme k dispozici od pondělí do pátku mezi 9.00 a 16:00 hodinou.
Za tým Ekoflam - Tomáš
velký výběr, objednání z domova
Dobrý den,
děkujeme - naší nabídku se snažíme neustále rozšiřovat, dodání do vlastních je samozřejmostí.
Za tým Ekoflam - Tomáš
- Zboží dorazilo, daňový doklad stále nedoručen. Telefony nikdo nebere. Na E-mail nikdo neodpovídá
Hezký den,
náš internetový obchod disponuje systémem, kdy zaznamenáváme veškeré zmeškané hovory a i to, zda se hovor týkal technického nebo obchodního rázu - podle zvoleného telefonního čísla. Máme pravidlo, že vždy voláme zákazníkům zpět, pokud se tedy nedovolají.
Daňové doklady, faktury, zasíláme klientům automaticky do emailu v den expedice jejich objednávky.
Pokud se toto v případě recenze našeho zákazníka opravdu nestalo, přijměte prosím naši omluvu.
Za tým Ekoflam - Tomáš
+ Rychlé bezproblémové jednání
+ 0
Dobrý den,
Děkujeme za Vaši recenzi! Jsme rádi, že jste byl spokojen s naším rychlým a bezproblémovým jednáním. Vaše spokojenost je pro nás velmi důležitá a těšíme se na další spolupráci!
Za tým Ekoflam - Tomáš
