Vážení zákazníci, rádi bychom vás informovali, že náš provoz bude během vánočních svátků uzavřen v termínu 23. 12. 2025 – 2. 1. 2026. Děkujeme za pochopení a přejeme klidné svátky.

Hodnocení obchodu

4,7 565 hodnocení
5
498x
4
34x
3
8x
2
3x
1
22x
Nevyplňujte toto pole:

Bezpečnostní kontrola

Výpis hodnocení

Avatar autora | 13.11.2024
Pokud je zboží na skladě, tak přijde rychle. Spolehlivý shop.
Avatar autora (Administrátor)
Dobrý den, produkty, které máme skladem opravdu odesíláme následující pracovní den. Musíme však přiznat, že po víkendu ne vždy vše stihneme před dopravci hned v pondělí. Za tým Ekoflam - Tomáš
Avatar autora | 12.11.2024
Nemůžu se stěžovat :-).
Avatar autora (Administrátor)
Dobrý den, jsme rádi, že je vše v pořádku :) Také Vám rádi pomůžeme s další objednávkou, stačí se obrátit na technickou podporu na čísle 222 262 263 v pracovní dny mezi 9:00 a 16:00 hodinou. Za tým Ekoflam - Tomáš
Avatar autora | 10.11.2024
+ Rychlé dodání

Avatar autora (Administrátor)
Dobrý den, produkty skladem máte od nás doma velmi rychle, není na co čekat. Děkujeme za Vaše hodnocení. Za tým Ekoflam - Tomáš
Avatar autora | 7.11.2024
+ nízké ceny, velký výběr sortimentu

Komunikace s obchodem. V popisku u položky byl termín dodání 1-2 týdny a to taky bylo dodrženo. Paní se dotazovalo, jestli s dodací lhůtou souhlasím. Nebyl na co spěchat. Díky moc
Avatar autora (Administrátor)
Dobrý den, na našich webových stránkách uvádíme u produktů deklarovatelné doby dodání, nicméně se raději ještě dotážeme na souhlas, abychom nenechali zbytečně kohokoliv čekat. Produkty skladem odesíláme samozřejmě hned. Děkujeme za zpětnou vazbu. Za tým Ekoflam - Tomáš
Avatar autora | 5.11.2024
Bleskové vyřízení objednávky.
Avatar autora (Administrátor)
Dobrý den, snažíme se, aby veškeré objednávky byly předány dopravci nejpozději následující pracovní den, Vaše produkty pak máte v drtivé většině na druhý den doma. Za tým Ekoflam - Tomáš
Avatar autora | 4.11.2024
+ Rychlost a ochota vašeho personálu
- Chybí mi český návod a info o potřebě a druhu oleje , Vše vaši šikulové napravili a patří jim můj DÍK

Avatar autora (Administrátor)
Dobrý den, děkujeme za Vaši zpětnou vazbu, české návody zasíláme standardně s fakturou do emailu při předání Vaší objednávky přepravci. Za tým Ekoflam - Tomáš
Avatar autora | 30.10.2024
+ rychlé vyřízení všech požadavků a řešení nákupů

Avatar autora (Administrátor)
Dobrý den, děkujeme, naše technická podpora i obchodní oddělení je standardně k dispozici mezi 9.00 a 16:00 hodinou v pracovní dny na telefonních číslech 222 262 262 a 222 262 263. Rádi pomůžeme s jakoukoliv úpravou objednávky nebo změnou fakturačních údajů. Za tým Ekoflam - Tomáš
Avatar autora | 30.10.2024
S obchodem jsem velice spokojen.Vše bylo OK". Doporučuji všem,...OK".
Avatar autora (Administrátor)
Hezký den, děkujeme za Vaše doporučení. Za tým Ekoflam - Tomáš
Avatar autora | 29.10.2024
+ Vše super.

Avatar autora (Administrátor)
Dobrý den, děkujeme za super hodnocení. :) Za tým Ekoflam - Tomáš
Avatar autora | 29.10.2024
Chtěla jsem jen dokoupit jeden kouřovod a v nabídce :zakazníci ještě koupili se objevila redukce ze 13 na 15 cm,napadlo mě,že bych ji možná mohla potřebovat a objednala jsem ji,i když kominik řekl,že ji přiveze tak nepřivezl.Je to maličkost,a díky tomu mám připojena krbová kamna.
Avatar autora (Administrátor)
Dobrý den, jsme rádi, že to takto dopadlo, a kdyby přechodka potřeba nebyla, vždy je možné produkty vrátit do 30ti dnů, částku vracíme včetně uhrazené dopravy. Za tým Ekoflam - Tomáš
Avatar autora | 25.10.2024
+ Dobrý sortiment.
- Pokud si nevšimnete, že objednávané zboží není na skladě, tak čekáte i více jak dva týdny.

Celkově to vypadá na slušný obchod.
Avatar autora (Administrátor)
Dobrý den, v případě přání zákazníka jsme schopni objednávku rozdělit a zaslat dvě zásilky. Stačí se domluvit na telefonním čísle 222 262 262, jsme k dispozici od pondělí do pátku mezi 9.00 a 16:00 hodinou. Za tým Ekoflam - Tomáš
Avatar autora | 24.10.2024
velký výběr, objednání z domova
Avatar autora (Administrátor)
Dobrý den, děkujeme - naší nabídku se snažíme neustále rozšiřovat, dodání do vlastních je samozřejmostí. Za tým Ekoflam - Tomáš
Avatar autora | 17.10.2024
- Zboží dorazilo, daňový doklad stále nedoručen. Telefony nikdo nebere. Na E-mail nikdo neodpovídá

Avatar autora (Administrátor)
Hezký den, náš internetový obchod disponuje systémem, kdy zaznamenáváme veškeré zmeškané hovory a i to, zda se hovor týkal technického nebo obchodního rázu - podle zvoleného telefonního čísla. Máme pravidlo, že vždy voláme zákazníkům zpět, pokud se tedy nedovolají. Daňové doklady, faktury, zasíláme klientům automaticky do emailu v den expedice jejich objednávky. Pokud se toto v případě recenze našeho zákazníka opravdu nestalo, přijměte prosím naši omluvu. Za tým Ekoflam - Tomáš
Avatar autora | 14.10.2024
+ Rychlé bezproblémové jednání
+ 0

Avatar autora (Administrátor)
Dobrý den, Děkujeme za Vaši recenzi! Jsme rádi, že jste byl spokojen s naším rychlým a bezproblémovým jednáním. Vaše spokojenost je pro nás velmi důležitá a těšíme se na další spolupráci! Za tým Ekoflam - Tomáš
Avatar autora | 10.10.2024
+ Sortiment a rychlost dodání

Avatar autora (Administrátor)
Dobrý den, Děkujeme za Vaši pozitivní zpětnou vazbu! Jsme rádi, že jste byl spokojen s naším sortimentem a rychlostí dodání. Vaše spokojenost je pro nás prioritou a těšíme se na Váš další nákup! Za tým Ekoflam - Tomáš
Avatar autora | 2.10.2024
Vše v pořádku.
Avatar autora (Administrátor)
Dobrý den, děkujeme za vaši recenzi! Jsme rádi, že vše proběhlo v pořádku, a těšíme se na další spolupráci. Za tým Ekoflam - Tomáš
Avatar autora | 1.10.2024
ok
Avatar autora (Administrátor)
Dobrý den, děkujeme za vaši zpětnou vazbu! Jsme rádi, že je vše v pořádku, a těšíme se na vaši další návštěvu. Za tým Ekoflam - Tomáš
Avatar autora | 1.10.2024
Spokojenost.
Avatar autora (Administrátor)
Dobrý den, děkujeme za vaši recenzi! Jsme rádi, že jste spokojeni s nákupem a těšíme se na vaši další návštěvu. Za tým Ekoflam - Tomáš
Avatar autora | 26.9.2024
Výběr velkého množství zboží.
Avatar autora (Administrátor)
Dobrý den, děkujeme za vaši recenzi! Těší nás, že jste ocenili náš široký výběr zboží. Snažíme se nabízet co nejširší sortiment, aby naši zákazníci našli vše, co potřebují. Za tým Ekoflam - Tomáš
Avatar autora | 25.9.2024
Nakupoval jsem poprvé.
Avatar autora (Administrátor)
Dobrý den, děkujeme, že jste se s námi podělili o svou zkušenost! Jsme rádi, že jste se rozhodli nakoupit poprvé a doufáme, že jste byl/a s našimi službami spokojeni. Pokud máte jakékoli dotazy nebo potřebujete další informace, neváhejte nás kontaktovat. Za tým Ekoflam - Tomáš, tel.: 222 262 263

Ovládací prvky výpisu

571 položek celkem
WhatsApp